Per poter identificare il profilo di chi ha l’adeguata specializzazione per fornire alle aziende interventi all’altezza degli attuali standard e delle reali necessità, può essere utile, con finalità “costruttive”, porsi alcune domande prima di prendere decisioni.

Per esempio.

1- Quali potrebbero essere le differenze confrontando due diverse analisi, svolte per identificare preventivamente le esigenze di un’azienda in un progetto web, se la prima provenisse dall’azienda stessa e la seconda dal supporto di consulenti “esterni” specializzati?

2- Nella strategia di sviluppo aziendale, le attenzioni vanno rivolte ai soli clienti?

3- Personale interno ed esterno e fornitori coinvolti nel progetto web possono elevare il risultato?

4- Per ottimizzare il potenziale di Internet nella gestione aziendale può essere sufficiente il prodotto di un’agenzia specializzata nella sola costruzione di siti web?

5- Se la decisione aziendale di investire in progetti che riguardano il web fosse partita da un’esigenza di “status”, come sarebbe possibile rilevarne anche il vero potenziale?

6- La gestione dell’aspetto visibilità-indicizzazione all’interno di un progetto web ha il potere di cambiarne notevolmente il risultato. A chi si deve affidare e in quali fasi della costruzione del progetto è necessario tenerne conto?

7- E’ possibile identificare quali dati o informazioni presenti nei programmi interni di gestione sarebbe strategico mettere on-line? Come, da chi e quando aggiornarli? A quali canali di “utilizzatori” estenderli? Come sfruttare correttamente il potenziale web per tutto questo?

8- Esiste un modo per far consultare in tempo reale le informazioni gestite dai sistemi informatici aziendali interni a tutti i collaboratori?

9- E’ possibile proteggere adeguatamente le informazioni aziendali che viaggiano sul web?

10- Un progetto aziendale che riguarda Internet può fornire alle aziende nuovi contatti. Per la loro “gestione” occorre nuovo personale o è possibile canalizzarli nella normale attività di routine ordinaria?

11- Come salvare e gestire i nuovi dati dell’azienda provenienti dal web?

12- I progetti web possono contribuire anche ad elevare l’immagine di marca a favore delle aziende? Si tratta di un risultato raggiungibile solo con interventi tecnici?

13- Se si vende sia on-line che tradizionalmente, le scorte sono tenute aggiornate in tempo reale? In altre parole, in caso di rottura di stock, come devono essere organizzate le procedure di accettazione-gestione-evasione degli ordini in tempo reale e su entrambi i livelli, on-line e forza vendita?

14- Un progetto web può fornire la possibilità di far “viaggiare” l’inserimento di un singolo aggiornamento all’interno dei differenti livelli di consultazione e di tutti gli archivi aziendali “abilitati”? Quali sono le dinamiche, gli automatismi, i programmi e i linguaggi grazie ai quali renderlo possibile?

Un simile approccio potrebbe apparire “difficile”, ma può risultare produttivo per chi deve prendere decisioni in questo ambito. Lo induce a riflettere su quale tipo di “intervento” e soprattutto su quali competenze siano necessarie per valorizzare l’investimento e per portare davvero l’azienda ad una svolta gestionale e a un reale sviluppo.